Training Designing Key Performance Indicators (KPI) With Balanced Score Card

Pada masa persaingan yang semakin ketat ini, strategi bisnis jelas merupakan isu terpenting. Namun, menurut majalah Fortune “hanya kurang dari 10% strategi bisnis berhasil diimplementasikan secara efektif”. Hal ini bukan disebabkan karena bad strategy, tetapi terutama karena bad execution.

Oleh karena itu, setiap perusahaan membutuhkan suatu “mekanisme” yang mampu menterjemahkan strategi bisnis menjadi kenyataan di lapangan. Balanced scorecard merupakan suatu alat yang terbukti dapat menerjemahkan ”bahasa langit” dari Visi-Misi-Value sebuah organisasi menjadi strategi yang aplikatif ”dengan bahasa bumi” di lapangan.

Dimana strategi tingkat perusahaan, diturunkan menjadi lebih jelas dan akurat dalam bentuk strategi divisi atau departemen, yang kemudian diterjemahkan lagi menjadi detail dan spesifik dalam bentuk strategi tim kerja dan individual.

Setiap sasaran strategi akan dilengkapi dengan key performance indicators (KPI) dan action plan yang bersifat improvement based maupun routine based.

Tujuan Training

• Memahami konsep dasar Balanced Scorecard
• Memahami manfaat Balanced Scorecard
• Memahami  proses  penyusunan Balanced Scorecard
• Memahami langkah-langkah implementasi Balanced Scorecard

Materi Training

1. Strategi Bisnis dengan Balanced Scorecard

• • 4 Perspektif Balanced Scorecard
  • Mengapa perlu Balanced Scorecard
  • Bagaimana memanfaatkan Balanced Scorecard untuk merealisasikan strategi perusahaan menjadi kenyataan
  • Konsep Balanced Scorecard sebagai instrumen pengukuran kinerja

2. Balanced Scorecard sebagai Sistem Manajemen Strategi Perusahaan

• • Strategi yang efektif
  • Hambatan dalam melaksanakan strategi
  • Visi, misi, dan strategi perusahaan
  • Linking strategy to budgets

3. Penyusunan Strategy Perusahaan Berdasarkan Balanced Scorecard

• • Prinsip Balanced Scorecard yang efektif
  • Strategic destination
  • 3 Strategi utama dalam perspektif financial
  • 4 Strategi utama dalam perspektif customer
  • 3 strategi utama dalam perspektif internal proses
  • 3 strategi utama dalam perspektif Learning & Growth
  • Menyusun strategi perusahaan

4. Strategy Map & Penyusunan KPI

• • Mengembangkan Strategy Map tingkat perusahaan
  • Penyusunan strategic planning
  • Cascading Process Balanced Scorecard
  • Metode penentuan KPI
  • Penyusunan strategy map dan KPI Department
  • Penyusunan KPI tingkat individu

5. Menjadikan Strategi menjadi pekerjaan Setiap Individu

• • Communication Channel Continuum
  • Relevansi KPIs dengan budget dan sistem rewarding
  • Aligning the organization
  • Monitoring balanced scorecard

6. Studi Kasus dan Latihan Penyusunan Balanced Scorecard

• • Latihan, analisa dan presentasi
  • Langkah Implementasi Balanced Scorecard

 

Ingin Mengadakan Pelatihan Inhouse?

KONSULTASI